Kiffel Bageri logo

Köpvillkor

Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för köp på kiffel.se och kiffelbageri.se. Tack för att du handlar hos oss!

1. Beställning och priser

  • Vi tar emot beställningar online och alla beställningar hämtas personligen eller levereras enligt vald metod.
  • Köpeavtalet gäller när vi skickar orderbekräftelsen till din e-post – kontrollera din inkorg.
  • Priser visas inklusive moms och eventuella rabatter. Vi kan justera priser och sortiment vid fel eller särskilda omständigheter.
  • Du behöver vara minst 18 år för att handla.

2. Betalning

  • Säkra betalningar via Stripe: bank- och kreditkort samt Google Pay och Apple Pay (Express Checkout).
  • Klarna Checkout kommer snart; Klarnas villkor och integritetspolicy gäller vid användning.

3. Avhämtning

  • Hämta i bageriet på Stallvägen 26, 352 56 Växjö den dag du valt, mellan 15:00–18:00.
  • Ta med orderbekräftelsen (på skärm eller utskriven). Kontakta oss om du behöver ändra tid eller plats.

4. Hemleverans

  • Leverans erbjuds på utvalda dagar under testperioden (visas i kalendern).
  • Leverans sker kvällstid 18:00–20:00. Du får bekräftelse med exakt tid efter att ordern behandlats.
  • Leverans sker till adressen du anger. Kontrollera uppgifterna innan du slutför köpet.
  • Upp till 350 kr: leveransavgift 110 kr. Över 350 kr: fri leverans. Kostnaden syns i kassan.
  • Missad leverans hämtas utan extra kostnad i bageriet (Stallvägen 26) inom 24 timmar. Efter det avbryts ordern utan återbetalning eller extra avgift.

5. Avbeställning, ångerrätt och reklamationer

  • Avbeställ eller ändra inom 24 timmar från lagd order; därefter kan ordern inte ändras eller tas bort.
  • Maila info@kiffel.se för avbeställning så återkommer vi så snart vi kan med besked.
  • Livsmedel är lättfördärvliga; 14 dagars ångerrätt gäller inte.
  • Reklamation: kontakta oss så snart som möjligt med bilder och ordernummer. Vid godkänd reklamation erbjuder vi ny leverans eller återbetalning via samma betalningssätt.

6. Integritet och cookies

  • Kiffel Bageri AB är personuppgiftsansvarig. Vi säljer inte dina uppgifter och delar bara med nödvändiga partners (betalning, distribution).
  • Läs mer i vår personuppgiftspolicy om hur vi hanterar data och cookies.

7. Immateriella rättigheter

  • Allt innehåll (text, bilder, grafik, ljud, video) är skyddat av upphovsrätt och tillhör Kiffel Bageri AB eller licenspartners.
  • Kopiering eller användning utöver personligt, icke-kommersiellt bruk kräver tillstånd.

8. Ansvarsbegränsning

  • Vi ansvarar inte för förseningar eller innehållsavvikelser; vid skillnad mellan bild och text gäller texten.
  • Vi ersätter inte indirekta skador och ansvar begränsas till beställningens totalbelopp. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.

9. Force majeure

  • Vi ansvarar inte för händelser utanför vår kontroll, t.ex. krig, strejk eller extrema väderförhållanden.

10. Kommunikation

  • Orderinformation skickas via e-post, så ange korrekt adress.
  • Marknadsföring skickas endast med ditt samtycke och kan avregistreras via länk i utskicken.

11. Ändringar av villkor

  • Vi kan ändra villkoren utan föregående meddelande. Versionen som gällde vid din beställning är tillämplig.

12. Tillämplig lag och tvister

  • Svensk lag gäller. Tvister prövas i svensk domstol. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

13. Kundtjänst

  • Frågor om din beställning eller villkoren? Kontakta oss på info@kiffel.se.
Senast uppdaterad: 2025-09-14